Kursdauer: ca. 3 Stunden
Social Selling: Beziehungen aufbauen, Vertrieb stärken
Social Selling unterstützt dich dabei, im digitalen B2B-Vertrieb frühzeitig sichtbar zu werden und relevante Geschäftsbeziehungen aufzubauen. In diesem Kurs lernst du, wie Vertrauen entsteht, wie LinkedIn strategisch genutzt wird und wie du durch kundenzentrierte Inhalte sowie gezielte Interaktion neue Gesprächsanlässe schaffst.
Social Selling: Vertrieb durch Beziehungen
Im modernen B2B-Vertrieb informieren sich Kundinnen und Kunden häufig bereits intensiv online, bevor sie erstmals mit dem Vertrieb in Kontakt treten. Dadurch verlagern sich wichtige Phasen des Kaufprozesses in digitale Kanäle. Social Selling hilft dabei, in dieser frühen Phase sichtbar zu werden und Vertrauen aufzubauen.
In diesem Kurs erhältst du einen strukturierten Überblick über die Grundlagen des Social Selling. Du beschäftigst dich mit den zentralen Prinzipien wie Kundenzentrierung, Authentizität, Kontinuität und langfristiger Beziehungspflege. Dabei steht nicht der direkte Verkauf im Mittelpunkt, sondern die Schaffung relevanter Kontakte und nachhaltiger Geschäftsbeziehungen.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Verständnis der Buyer Journey und der unterschiedlichen Rollen im Buying Center. Du lernst, wie potenzielle Kundinnen und Kunden Entscheidungen vorbereiten und wie du mit passenden Inhalten in den jeweiligen Phasen Orientierung und Mehrwert bieten kannst.
Darüber hinaus behandelt der Kurs die Bedeutung von Personal Branding, professioneller Sichtbarkeit und dem strategischen Netzwerkaufbau auf LinkedIn. Du erfährst, wie ein professionelles Profil, relevante Inhalte und regelmäßige Interaktionen dazu beitragen, als kompetente Ansprechperson wahrgenommen zu werden.
Ergänzend lernst du Methoden des Social Listening kennen, um relevante Marktinformationen und Kaufsignale besser einzuordnen. Außerdem erhältst du Einblicke in den Einsatz von CRM-Systemen, Account Based Social Selling sowie unterstützenden KI-Werkzeugen im Vertriebsalltag.
Lernziele:
Nach diesem Kurs kannst du
- Die Grundlagen und Erfolgsprinzipien des Social Selling verstehen
- Vertrauen durch Sichtbarkeit, Fachkompetenz und konsistente Kommunikation aufbauen
- Die Buyer Journey und die Rolle verschiedener Stakeholder im Buying Center berücksichtigen
- Personal Branding gezielt für den Aufbau einer professionellen Marktpräsenz einsetzen
- Inhalte erstellen und auswählen, die Mehrwert für potenzielle Kundinnen und Kunden bieten
- LinkedIn strategisch für Netzwerkaufbau und Beziehungsmanagement nutzen
- Social Listening, Kaufsignale, CRM-Systeme und unterstützende KI-Werkzeuge sinnvoll einsetzen