{"title":"Sales","description":null,"products":[{"product_id":"mit-den-richtigen-fragen-zum-vertriebserfolg","title":"Gezielte Bedarfsanalyse \u0026 Fragetechnik: Mit den richtigen Fragen zum Vertriebserfolg","description":"\u003ch2 class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro', sans-serif; color: rgb(0, 145, 208);\"\u003eBedarfsanalyse im B2B-Vertrieb: Mit den richtigen Fragen zum Vertriebserfolg\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eDie meisten Vertriebsgespräche scheitern nicht am Angebot oder Produkt, sondern daran, dass der Kundenbedarf nicht richtig erkannt wird.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eLerne, wie du mit gezielter Bedarfsanalyse und professioneller Fragetechnik den echten Bedarf identifizierst und damit deine Abschlussquote nachhaltig steigerst.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eBedarfsanalyse im Vertrieb: Mit der richtigen Fragetechnik bessere Verkaufsgespräche führen.\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eViele Verkaufsgespräche im Vertrieb folgen immer demselben Ablauf: Das Angebot wird zu früh vorgestellt, obwohl die Bedürfnisse des Kunden noch nicht wirklich klar sind. Genau hier liegt jedoch einer der größten Hebel im B2B Vertrieb, um die Abschlusswahrscheinlichkeit zu erhöhen.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eIn diesem Kurs lernst du, wie du durch eine strukturierte Bedarfsanalyse und gezielte Fragetechniken im Verkaufsgespräch echte Entscheidungsgrundlagen schaffst, statt nur oberflächliche Informationen zu sammeln.\u003cbr\u003eDu erfährst, wie du offene, geschlossene und alternative Fragen gezielt einsetzt, das Vertriebsgespräch bewusst steuerst und Kund:innen aktiv durch den Gesprächsprozess bis hin zu eindeutigen Entscheidungen begleitest. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eEin zentraler Bestandteil ist die OPAL-Technik zur strukturierten Bedarfsermittlung. Sie hilft dir, systematisch vorzugehen:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l2 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003edie Ausgangssituation zu verstehen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l2 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003ezentrale Probleme\/Herausforderungen zu identifizieren\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l2 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eAuswirkungen klar sichtbar zu machen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l2 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eund erst dann passende Lösungen zu entwickeln\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eNeben der Methode steht vor allem die Anwendung im Fokus: Du lernst, wie du durch aktives Zuhören, gezieltes Nachfragen und empathische Gesprächsführung Vertrauen aufbaust und gleichzeitig den Gesprächsverlauf kontrollierst. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eDieser Lernpfad richtet sich an alle, die:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eihre Vertriebsgespräche verbessern\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eden Kundenbedarf besser erkennen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eund mehr Abschlüsse durch strukturierte Gespräche gewinnen möchten\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eErgebnis: Du führst klar strukturierte Verkaufsgespräche, erkennst Bedarfe schneller und steigerst nachhaltig deinen Vertriebserfolg.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb style=\"mso-bidi-font-weight: normal;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif; color: #00b0f0;\"\u003eLernziele:\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eNach diesem Kurs kannst du:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eeine strukturierte \u003cb\u003eBedarfsanalyse im Vertrieb durchführen\u003c\/b\u003e und Gespräche systematisch aufbauen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003egezielt die richtigen \u003cb\u003eFragen im Verkaufsgespräch stellen\u003c\/b\u003e, um echten Kundenbedarf zu erkennen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eoffene, geschlossene und alternative \u003cb\u003eFragetechniken im Vertrieb\u003c\/b\u003e situationsgerecht einsetzen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003emit der \u003cb\u003eOPAL-Technik\u003c\/b\u003e Vertriebsgespräche logisch strukturieren und zum Abschluss führen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"SUXXEED Business Academy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56165612355924,"sku":"00000052","price":30.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1033\/6957\/2692\/files\/Produktbild-BedarfsanalyseundFragetechnik.jpg?v=1785321387"},{"product_id":"angebotsprasentation-und-nutzenargumentation","title":"Angebotspräsentation \u0026 Nutzenargumentation: der Schritt nach der Bedarfsanalyse","description":"\u003ch2 class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(0, 145, 208);\"\u003eAngebotspräsentation und Nutzenargumentation im B2B-Vertrieb\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eEine gute Bedarfsanalyse schafft Interesse, eine überzeugende Angebotspräsentation führt zur Entscheidung.\u003cbr\u003eLerne, wie du Kundenbedürfnisse in überzeugende Nutzenargumente übersetzt, Angebote strukturiert präsentierst und den Mehrwert deiner Lösung klar sichtbar machst.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(0, 0, 0);\"\u003e\u003cb\u003eAngebotspräsentation im Vertrieb: Angebote überzeugend präsentieren und Kunden vom Nutzen überzeugen\u003c\/b\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eViele Vertriebsgespräche verlaufen erfolgreich bis zur Bedarfsanalyse, wenn es zur Angebotspräsentation kommt, geht oftmals Überzeugungskraft verloren. Häufig werden Produkte vorgestellt, statt Lösungen zu präsentieren. Das Ergebnis: Der Kunde erkennt den tatsächlichen Mehrwert nicht.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eIn diesem Kurs lernst du, wie du eine professionelle \u003cb\u003eAngebotspräsentation im Vertrieb\u003c\/b\u003e aufbaust und Kund:innen Schritt für Schritt vom Bedarf zur passenden Lösung führst.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eGrundlage jeder überzeugenden Präsentation ist eine fundierte Bedarfsanalyse. Mithilfe der \u003cb\u003eOPAL-Technik\u003c\/b\u003e lernst du, wie du Kundenbedürfnisse systematisch herausarbeitest und daraus eine zielgerichtete Argumentation entwickelst. Nur wenn Probleme, Auswirkungen und Prioritäten klar verstanden wurden, kann ein Angebot überzeugend präsentiert werden.\u003cbr\u003eEin weiterer Schwerpunkt liegt auf dem \u003cb\u003eParaphrasieren und aktiven Zuhören\u003c\/b\u003e. Durch das strukturierte Zusammenfassen von Kundenaussagen zeigst du Verständnis, baust Vertrauen auf und stellst sicher, dass die präsentierte Lösung exakt auf die Anforderungen des Kunden einzahlt.\u003cbr\u003eAnschließend lernst du eine strukturierte Methode zur Angebotspräsentation kennen. Mit dem bewährten Viererschritt \u003cb style=\"mso-bidi-font-weight: normal;\"\u003eSituation – Problem – Lösung - Ergebnis\/Nutzen\u003c\/b\u003e entwickelst du aus einer klassischen Produktpräsentation eine individuelle Kundenlösung. Dadurch bleibt der Fokus konsequent auf dem Kundennutzen und nicht auf Produkteigenschaften. Dabei berücksichtigst du wirtschaftliche, technische und emotionale Nutzenaspekte, die für Kaufentscheidungen entscheidend sind.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eErgebnis: Du präsentierst Angebote strukturiert, argumentierst nutzenorientiert und erhöhst die Wahrscheinlichkeit, dass Kund:innen den Mehrwert deiner Lösung erkennen und sich für dein Angebot entscheiden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e\u003cspan style=\"color: #00b0f0;\"\u003eLernziele:\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eNach diesem Kurs kannst du:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eeine professionelle \u003cb\u003eAngebotspräsentation im Vertrieb\u003c\/b\u003e auf Basis einer strukturierten Bedarfsanalyse aufbauen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003edie \u003cb\u003eOPAL-Technik\u003c\/b\u003e nutzen, um Kundenbedarfe nachvollziehbar in Lösungen zu übersetzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eAngebote mit dem Viererschritt \u003cb\u003eSituation – Problem – Lösung – Nutzen\u003c\/b\u003e überzeugend präsentieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eProduktmerkmale in konkrete Kundenvorteile und Nutzenargumente übersetzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003ewirtschaftliche, technische und emotionale Nutzenargumente gezielt einsetzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eden Mehrwert deiner Lösung klar kommunizieren und Kaufentscheidungen positiv beeinflussen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"SUXXEED Business Academy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56165685625172,"sku":"00000050","price":30.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1033\/6957\/2692\/files\/Produktbild-AngebotspraesentationundNutzenargumentation.jpg?v=1785321543"},{"product_id":"einwandbehandlung-commitment-closing","title":"Sicher Abschließen im Vertrieb: Einwandbehandlung, Commitment \u0026 Closing","description":"\u003ch2 class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(0, 145, 208);\"\u003eEinwandbehandlung, Commitment \u0026amp; Closing\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eViele Deals scheitern nicht am Angebot, sondern daran, dass Einwände nicht richtig behandelt und Abschlüsse nicht sauber geführt werden.\u003cbr\u003eIn diesem Lernpfad lernst du, wie \u003cb\u003eEinwandbehandlung im Vertrieb professionell gemeistert wird\u003c\/b\u003e, wie du Commitment erzeugst und Verkaufsgespräche sicher zum Abschluss bringst.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003eEinwandbehandlung und Closing im Vertrieb: Sicher zum Abschluss führen\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eIm Vertrieb entscheidet nicht nur, was du anbietest, sondern wie du mit Einwänden umgehst und den Abschluss führst. Unsicherheiten in der Einwandbehandlung oder fehlendes Commitment führen dazu, dass Deals unnötig verloren gehen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eIn diesem Lernpfad lernst du, wie du Einwände im Verkaufsgespräch richtig einordnest und gezielt nutzt, um Gespräche weiterzuführen. Du verstehst, warum Einwände keine Ablehnung sind, sondern oft ein klares Kaufsignal darstellen und wie du daraus echte Abschlusschancen entwickelst.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eIm Fokus steht eine \u003cb\u003estrukturierte Einwandbehandlung\u003c\/b\u003e, mit der du souverän reagierst:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eaktiv zuhören und innehalten\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eVerständnis sichern durch gezielte Fragen und Paraphrasieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eechte Einwände von Vorwänden unterscheiden\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003enutzenorientiert argumentieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eabschließend klären, ob der Einwand gelöst ist\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eIm letzten Schritt fokussierst du dich auf das \u003cb\u003eClosing im Vertrieb\u003c\/b\u003e:\u003cbr\u003eDu strukturierst deine Abschlussphase systematisch, erkennst Kaufsignale und führst Gesprächspartner gezielt zur Entscheidung. Dazu gehört:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eNutzen gezielt zusammenfassen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eCommitment aktiv einholen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eAlternativfragen einsetzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eden nächsten Schritt verbindlich festlegen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eErgebnis: Du behandelst Einwände souverän, schaffst Verbindlichkeit im Gespräch und führst deine Deals deutlich häufiger zum Abschluss.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb style=\"mso-bidi-font-weight: normal;\"\u003e\u003cspan style=\"color: #0f9ed5; mso-themecolor: accent4;\"\u003eLernziele:\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eNach diesem Kurs kannst du:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\n\u003cb\u003eEinwandbehandlung im Vertrieb strukturiert anwenden\u003c\/b\u003e und souverän auf Einwände reagieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eechte Einwände von Vorwänden unterscheiden und gezielt darauf eingehen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eEinwände als \u003cb\u003eKaufsignale erkennen und aktiv nutzen\u003c\/b\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003edurch gezielte Fragen und aktives Zuhören Vertrauen aufbauen und Gespräche steuern\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eim Vertrieb bewusst \u003cb\u003eCommitment erzeugen\u003c\/b\u003e und Kund:innen zu klaren nächsten Schritten führen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"SUXXEED Business Academy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56165734121812,"sku":"00000051","price":30.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1033\/6957\/2692\/files\/Produktbild-EinwandbehandlungundAbschluss.jpg?v=1785321678"},{"product_id":"strategien-fur-erfolgreiche-preisverhandlungen","title":"Preis souverän präsentieren: Methoden und Strategien für erfolgreiche Preisverhandlungen","description":"\u003ch2 class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro', sans-serif; color: rgb(0, 145, 208);\"\u003ePreisnennung und Preisverhandlung\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003ePreisverhandlungen entscheiden oft über Gewinn oder Verlust eines Deals.\u003cbr\u003eIn diesem Kurs lernst du, wie du den Preis im Vertriebsgespräch souverän präsentierst, Einwände richtig behandelst und deine Marge sicher verteidigst, ohne in Rabattschlachten zu geraten.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003ePreisverhandlung im Vertrieb: Preise sicher argumentieren und Abschlüsse stärken\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eIn vielen Vertriebsgesprächen entsteht Unsicherheit, wenn es um den Preis geht. Rabatte werden zu schnell gegeben, Einwände nicht sauber behandelt oder der Mehrwert nicht klar genug dargestellt.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eIn diesem Kurs lernst du, wie du deine \u003cb\u003ePreisverhandlung im Vertriebsgespräch aktiv steuerst\u003c\/b\u003e und den Preis nicht rechtfertigst, sondern überzeugend vermittelst.\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eDu verstehst, warum Preis-Einwände selten wirklich am Preis liegen, sondern oft die Unsicherheit über Nutzen, Prioritäten oder Entscheidungslogiken dahintersteht. Ziel ist es, genau diese Ursachen zu erkennen und gezielt darauf einzugehen.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eEin zentraler Bestandteil ist die \u003cb\u003enutzenorientierte Preisargumentation\u003c\/b\u003e:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l2 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eMehrwert klar kommunizieren\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l2 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003ePreis in den Kontext von Ergebnissen setzen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l2 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eEntscheidungsrelevanz für den Kunden sichtbar machen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eDarauf aufbauend lernst du, wie du \u003cb\u003eEinwände in Preisverhandlungen souverän behandelst\u003c\/b\u003e, ohne direkt nachzugeben oder in defensive Argumentation zu verfallen. Stattdessen führst du das Gespräch strukturiert zurück zum Nutzen und zur eigentlichen Entscheidung.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eZusätzlich bekommst du konkrete Methoden für den Umgang mit typischen Situationen:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003e„Zu teuer“-Einwände\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eVergleichsangebote\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eRabattforderungen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eUnsichere Entscheidungsphasen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eErgebnis: Du präsentierst Preise sicher, argumentierst klar über den Nutzen und führst Preisverhandlungen souverän zum Abschluss, ohne unnötige Preiszugeständnisse machen zu müssen.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif; color: #0f9ed5; mso-themecolor: accent4;\"\u003eLernziele:\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eNach diesem Kurs kannst du:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003edeine \u003cb\u003ePreisverhandlungen im Vertrieb aktiv steuern\u003c\/b\u003e, statt nur zu reagieren\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003ePreise \u003cb\u003esouverän präsentieren und überzeugend begründen\u003c\/b\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eden Fokus vom Preis auf den \u003cb\u003ekonkreten Mehrwert und Nutzen\u003c\/b\u003e lenken\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003ePreis-Einwände richtig einordnen und gezielt behandeln\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\n\u003cp\u003etypische Einwände wie „zu teuer“ strukturiert auflösen\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"SUXXEED Business Academy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56165737267540,"sku":"00000053","price":30.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1033\/6957\/2692\/files\/Produktbild-PreisnennungundPreisverhandlung.jpg?v=1785321797"},{"product_id":"vorbereitung-und-einstieg-ins-vertriebsgesprach","title":"Erfolgreich starten: Vorbereitung und Einstieg ins Vertriebsgespräch","description":"\u003cdiv class=\"breadcrumbs-and-heading\"\u003e\n\u003cdiv class=\"heading-wrapper\"\u003e\n\u003ch2 class=\"heading has-breadcrumbs\" tabindex=\"-1\"\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(0, 145, 208);\"\u003eVorbereitung und Einstieg ins Vertriebsgespräch\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"accessory\"\u003e\n\u003cdiv slot=\"accessory\"\u003e\n\u003cdiv class=\"Polaris-InlineStack\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cspan class=\"stack\"\u003e\u003cslot\u003e\u003cslot name=\"accessory\"\u003e\u003c\/slot\u003e\u003c\/slot\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eDer Erfolg im Vertrieb entscheidet sich oft in den ersten Minuten.\u003cbr\u003eLerne, wie du dich optimal auf das Vertriebsgespräch vorbereitest und mit einem klaren, professionellen Einstieg direkt Vertrauen aufbaust.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eVertriebsgespräch vorbereiten und souverän starten – der entscheidende Erfolgsfaktor im Sales\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eEin Großteil der Vertriebsgespräche scheitern nicht bei der Angebotspräsentation oder Preisverhandlung, sondern schon am Einstieg. Fehlende Vorbereitung, unscharfe Zielsetzung oder ein unsicherer Gesprächsbeginn führen dazu, dass kein Vertrauen aufgebaut werden kann und somit Potenziale ungenutzt bleiben.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eIn diesem Lernpfad lernst du, wie du deine \u003cb\u003eVertriebsgespräche professionell vorbereitest\u003c\/b\u003e und vom ersten Moment an die richtige Gesprächsbasis schaffst. Ziel ist es, jedes Verkaufsgespräch klar strukturiert, zielgerichtet und souverän zu starten.\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eDu erfährst, welche Informationen vor einem Gespräch entscheidend sind, wie du dir eine klare Gesprächsstrategie aufbaust und mit welchem Mindset du in ein B2B-Vertriebsgespräch gehst. So gehst du nicht mehr „unvorbereitet rein“, sondern steuerst das Gespräch von Beginn an aktiv.\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eZusätzlich lernst du, wie du auf typische Einwände beim Gesprächseinstieg lösungsorientiert reagieren und das Gespräch souverän weiterführen kannst.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eDer Lernpfad zeigt dir praxisnah, wie du\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003edeine \u003cb\u003eGesprächsführung im Vertrieb verbesserst\u003c\/b\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eklare Gesprächsziele definierst\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eund den Grundstein für eine erfolgreiche Bedarfsanalyse legst\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eErgebnis: Du startest jedes Vertriebsgespräch sicher, strukturiert und auf Augenhöhe mit deutlich besseren Voraussetzungen für erfolgreiche Abschlüsse.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif; color: #0f9ed5; mso-themecolor: accent4;\"\u003eLernziele:\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eNach diesem Kurs kannst du:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003edeine \u003cb\u003eVertriebsgespräche gezielt vorbereiten\u003c\/b\u003e und mit klarer Strategie starten\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eeinen professionellen \u003cb\u003eEinstieg ins Verkaufsgespräch\u003c\/b\u003e gestalten und Vertrauen aufbauen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003erelevante Informationen vor dem Gespräch analysieren und nutzen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0);\"\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(0, 0, 0);\"\u003eklare Gesprächsziele definieren und strukturiert das Gespräch dorthin führen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"SUXXEED Business Academy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56165740380500,"sku":"00000054","price":30.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1033\/6957\/2692\/files\/Produktbild-VorbereitungundEinstieg.jpg?v=1785322235"},{"product_id":"datenkompetenz-im-vertrieb","title":"Datenkompetenz im Vertrieb: Datenqualität als Schlüssel zum Verkaufserfolg","description":"\u003ch2\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(0, 145, 208);\"\u003eDatenkompetenz im Vertrieb\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eErfolgreicher Vertrieb beginnt mit guten Daten.\u003cbr\u003eLerne, wie du Datenqualität im Vertrieb sicherstellst, CRM-Systeme effektiv nutzt und mit datenbasierten Entscheidungen deine Vertriebsperformance nachhaltig steigerst. Datenkompetenz wird zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil im modernen Vertrieb.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003eDatenkompetenz im Vertrieb: Mit besseren Daten zu besseren Vertriebsergebnissen\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eDaten gehören zu den wertvollsten Ressourcen im Vertrieb. Doch unvollständige Datensätze, Dubletten, veraltete oder fehlende Informationen führen häufig dazu, dass Potenziale ungenutzt bleiben und Vertriebsprozesse ineffizient werden.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eIn diesem Lernpfad lernst du, wie du \u003cb\u003eDatenqualität im Vertrieb\u003c\/b\u003e gezielt verbesserst und Daten als strategischen Erfolgsfaktor für dein Unternehmen nutzt.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eDu erfährst, wie aus Daten verwertbare Informationen und daraus fundierte Entscheidungen entstehen. Dabei lernst du, welche Arten von Vertriebsdaten relevant sind und warum Konsistenz, Aktualität, Vollständigkeit und Genauigkeit entscheidend für erfolgreiche Vertriebsarbeit sind.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eEin Schwerpunkt liegt auf der \u003cb\u003eoperativen Datenkompetenz\u003c\/b\u003e. Du lernst typische Datenfehler zu erkennen, Datensätze zu bereinigen und nachhaltige Prozesse für eine hohe Datenqualität zu etablieren. Darüber hinaus erhältst du einen praxisnahen Einblick in die Nutzung moderner \u003cb\u003eCRM-Systeme im Vertrieb\u003c\/b\u003e. Du erfährst, wie Leads strukturiert erfasst, Verkaufschancen verfolgt, Aktivitäten dokumentiert und Vertriebsprozesse automatisiert gesteuert werden können.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eEin weiterer Fokus liegt auf \u003cb\u003eDatenanalyse und Künstlicher Intelligenz im Vertrieb\u003c\/b\u003e. Du lernst, wie moderne Analyseverfahren und KI-Anwendungen helfen, Kaufwahrscheinlichkeiten vorherzusagen, Leads zu qualifizieren und Vertriebsressourcen gezielter einzusetzen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eZusätzlich behandelt dieser Lernpfad die Themen \u003cb\u003eDatenschutz und Datenethik\u003c\/b\u003e, damit du Kundendaten verantwortungsvoll, DSGVO-konform und vertrauenswürdig nutzen kannst.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eErgebnis: Du verstehst die Bedeutung hochwertiger Vertriebsdaten, nutzt CRM-Systeme effizient und schaffst die Grundlage für datengetriebene Vertriebssteuerung und bessere Verkaufsergebnisse.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e\u003cspan style=\"color: #00b0f0;\"\u003eLernziele:\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eNach diesem Kurs kannst du:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003edie Bedeutung von \u003cb\u003eDatenqualität im Vertrieb\u003c\/b\u003e für Umsatz, Effizienz und Kundenbeziehungen bewerten\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003etypische Datenfehler wie Dubletten, Inkonsistenzen und veraltete Datensätze erkennen und beheben\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eCRM-Systeme effektiv für Lead-Management, Pipeline-Steuerung und Vertriebsaktivitäten einsetzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eDashboards und Reports zur Vertriebssteuerung nutzen und interpretieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eDatenanalysen und KI-Anwendungen zur Optimierung von Vertriebsentscheidungen einsetzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eKaufwahrscheinlichkeiten bewerten und Leads gezielter priorisieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eDatenschutz, Datenethik und DSGVO-Anforderungen im Vertriebsalltag sicher berücksichtigen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"SUXXEED Business Academy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56576697631060,"sku":"00000055","price":30.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1033\/6957\/2692\/files\/Produktbild-Datenkompetenz.jpg?v=1785328887"},{"product_id":"accountmanagement","title":"Account Management: Kundenpotenziale gezielt entwickeln","description":"\u003ch2\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(0, 145, 208);\"\u003ePraxisnahes Accountmanagement im B2B-Vertrieb\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eLangfristiger Vertriebserfolg entsteht nicht durch einzelne Abschlüsse, sondern durch starke Kundenbeziehungen.\u003cbr\u003eLerne, wie du mit professionellem \u003cb\u003eAccount Management im B2B-Vertrieb\u003c\/b\u003e Bestandskunden gezielt entwickelst, Cross- und Upselling-Potenziale erkennst und nachhaltiges Umsatzwachstum erzielst.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003eAccount Management im B2B-Vertrieb: Bestandskunden entwickeln und Wachstumspotenziale nutzen\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eDie profitabelsten Vertriebserfolge entstehen häufig nicht bei Neukunden, sondern in der Bestandskundenbetreuung. Unternehmen, die ihre Kunden systematisch betreuen, entwickeln und langfristig begleiten, schaffen stabile Umsätze, höhere Kundenzufriedenheit und nachhaltige Wettbewerbsvorteile.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eIn diesem Lernpfad lernst du die Grundlagen und Best Practices für erfolgreiches \u003cb\u003eAccount Management im B2B-Vertrieb\u003c\/b\u003e. Du erfährst, wie du bestehende Kundenbeziehungen strategisch entwickelst und dich vom reinen Lieferanten oder Produktanbieter zum vertrauensvollen Lösungspartner deiner Kunden positionierst.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eIm Mittelpunkt steht die Rolle des Account Managers als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Unternehmen. Du lernst, Kundenbedürfnisse zu analysieren, individuelle Lösungen zu entwickeln und Potenziale für Cross-Selling und Upselling frühzeitig zu erkennen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eDarüber hinaus erhältst du einen praxisnahen Einblick in den gesamten \u003cb\u003eAccount Management Prozess\u003c\/b\u003e – von der Analyse und Priorisierung von Kunden über die Bedarfsermittlung bis hin zur kontinuierlichen Betreuung und Weiterentwicklung der Accounts. Die professionelle Dokumentation im CRM sorgt dabei für Transparenz und Steuerbarkeit.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eEin weiterer Schwerpunkt liegt auf der \u003cb\u003eABC-Analyse zur Kundensegmentierung\u003c\/b\u003e. Du lernst, wie du Kunden nach wirtschaftlichem Wert und Potenzial klassifizierst und deine Ressourcen gezielt dort einsetzt, wo sie den größten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten. \u003cbr\u003eAbgerundet wird der Kurs durch die praktische Anwendung des \u003cb\u003eSales Funnels im Account Management\u003c\/b\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eErgebnis: Du entwickelst bestehende Kunden gezielt weiter, stärkst die Kundenbindung und nutzt systematisch Umsatz- und Wachstumspotenziale im B2B-Vertrieb.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e\u003cspan style=\"color: #00b0f0;\"\u003eLernziele:\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eNach diesem Kurs kannst du:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003edie Grundlagen eines erfolgreichen \u003cb\u003eAccount Managements im B2B-Vertrieb\u003c\/b\u003e verstehen und anwenden\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003ebestehende Kundenbeziehungen strategisch entwickeln und langfristig ausbauen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eKundenbedürfnisse analysieren und individuelle Entwicklungspotenziale identifizieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eCross-Selling- und Upselling-Potenziale gezielt erkennen und nutzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eKunden mit Hilfe der \u003cb\u003eABC-Analyse\u003c\/b\u003e priorisieren und Betreuungsressourcen optimal einsetzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eden \u003cb\u003eSales Funnel im B2B-Vertrieb\u003c\/b\u003e zur Steuerung und Prognose von Vertriebsaktivitäten nutzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eCRM-Systeme zur Dokumentation und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen effizient einsetzen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"SUXXEED Business Academy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56576697860436,"sku":"00000056","price":30.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1033\/6957\/2692\/files\/Produktbild-Accountmanagement.jpg?v=1785322511"},{"product_id":"das-buying-center","title":"Das Buying Center im B2B: Die richtigen Stakeholder erreichen","description":"\u003ch2\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(0, 145, 208);\"\u003eDas Buying Center\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eIm B2B-Vertrieb entscheidet selten eine Person allein. Wer Kaufentscheidungen erfolgreich beeinflussen will, muss die Rollen, Interessen und Einflussfaktoren im Buying Center verstehen. Lerne, wie du Entscheider:innen, Anwender:innen, Einkäufer:innen und Influencer:innen gezielt ansprichst und komplexe Kaufprozesse erfolgreich steuerst.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eDas Buying Center verstehen: Kaufentscheidungen im B2B-Vertrieb erfolgreich beeinflussen\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eB2B-Kaufentscheidungen sind komplex. Anders als im B2C-Bereich werden Investitionen häufig von mehreren Personen gemeinsam bewertet, diskutiert und freigegeben. Wer im Vertrieb nur mit einer Kontaktperson arbeitet, riskiert, wichtige Einflussnehmer zu übersehen und Projekte zu verlieren. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eIn diesem Lernpfad lernst du, wie ein \u003cb\u003eBuying Center im B2B-Vertrieb\u003c\/b\u003e aufgebaut ist und welche Rollen den Kaufprozess maßgeblich beeinflussen. Du entwickelst ein Verständnis für die unterschiedlichen Interessen und Entscheidungslogiken der Beteiligten und lernst, deine Vertriebsstrategie gezielt darauf auszurichten. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eDu erfährst, welche Aufgaben und Einflussbereiche typische Rollen wie\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eInitiator:innen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eAnwender:innen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eEntscheider:innen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eEinkäufer:innen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eInfluencer:innen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eGatekeeper\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003ePromotor:innen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eim Kaufprozess übernehmen und welche Kriterien für ihre Entscheidungen besonders relevant sind.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eEin zentraler Bestandteil des Lernpfads ist die \u003cb\u003eAnalyse und Identifikation von Buying-Center-Mitgliedern\u003c\/b\u003e. Du lernst, wie du ausgehend von einer ersten Kontaktperson weitere Beteiligte identifizierst, Machtstrukturen analysierst und versteckte Entscheider:innen oder mögliche Blockierer:innen erkennst. Dabei erfährst du, wie du Promotor:innen gewinnst und systematisch mehrere Kontakte innerhalb eines Projekts aufbaust. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eDarüber hinaus lernst du, wie du deine Kommunikation und Argumentation für jede Rolle anpasst. Statt allgemeiner Produktvorteile vermittelst du den jeweiligen Stakeholdern genau den Nutzen, der für ihre Aufgaben, Ziele und Herausforderungen relevant ist. Dadurch erhöhst du die Akzeptanz deiner Lösung und beschleunigst Entscheidungsprozesse.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eEin weiterer Schwerpunkt liegt auf der professionellen Einwandbehandlung innerhalb komplexer Kaufprozesse. Du erfährst, wie du typische Bedenken zu Preis, Aufwand oder Integration adressierst und unterschiedliche Interessen erfolgreich zusammenführst.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eErgebnis: Du analysierst Buying Center systematisch, identifizierst die relevanten Stakeholder und entwickelst überzeugende Argumentationsstrategien für komplexe B2B-Kaufentscheidungen.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif; color: #00b0f0;\"\u003eLernziele:\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eNach diesem Kurs kannst du:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003edie Struktur und Funktionsweise eines \u003cb\u003eBuying Centers im B2B-Vertrieb\u003c\/b\u003e verstehen und analysieren\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003edie wichtigsten Rollen im Buying Center identifizieren und deren Interessen bewerten\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\n\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eEinflussverhältnisse und Machtstrukturen innerhalb von Kundenorganisationen erkennen\u003c\/span\u003e\u003ca href=\"https:\/\/suxx-my.sharepoint.com\/personal\/matthias_spiegler_suxxeed_de\/Documents\/Microsoft%20Copilot%20Chat-Dateien\/Handout_Das_BuyingCenter_im_B2B_Vertrieb.pdf\"\u003e\u003c\/a\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003esystematisch mehrere Kontakte innerhalb eines Projekts aufbauen und entwickeln\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eNutzen, ROI, Benutzerfreundlichkeit oder Sicherheit zielgruppengerecht kommunizieren\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003eEinwände im Buying Center professionell behandeln und Promotor:innen aktiv einbinden\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Verdana Pro',sans-serif;\"\u003ekomplexe B2B-Kaufentscheidungen erfolgreicher begleiten und beeinflussen\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"SUXXEED Business Academy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56576698548564,"sku":"00000058","price":30.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1033\/6957\/2692\/files\/Produktbild-BuyingCenter.jpg?v=1785322639"},{"product_id":"beschwerdemanagement","title":"Beschwerdemanagement: aus Kritik Kundenbindung schaffen","description":"\u003ch2\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(0, 145, 208);\"\u003eBeschwerdemanagement im B2B-Vertrieb\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan style=\"font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: Aptos; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-ansi-language: DE; mso-fareast-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA;\"\u003eBeschwerden sind im B2B-Vertrieb nicht nur Herausforderungen, sie sind Chancen zur Kundenbindung. Lerne, wie du Reklamationen und Beschwerden professionell bearbeitest, schwierige Gesprächssituationen souverän meisterst und aus kritischen Momenten langfristiges Vertrauen und Kundenloyalität entwickelst.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003eProfessionelles Beschwerdemanagement im B2B-Vertrieb: Kundenbeziehungen stärken und Beschwerden erfolgreich lösen\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eIm B2B-Vertrieb haben Beschwerden häufig weitreichende Auswirkungen. Anders als in vielen B2C-Situationen betrifft eine Beschwerde oft nicht nur ein einzelnes Produkt oder eine Dienstleistung, sondern die gesamte Geschäftsbeziehung. Ein professioneller Umgang mit Reklamationen und Beschwerden entscheidet deshalb maßgeblich darüber, ob Vertrauen erhalten bleibt oder dauerhaft verloren geht.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eIn diesem Lernpfad lernst du, wie du Beschwerden im B2B-Vertrieb professionell, lösungsorientiert und kundenzentriert bearbeitest. Dabei steht nicht die Verteidigung der eigenen Position im Mittelpunkt, sondern die Entwicklung tragfähiger Lösungen und der langfristige Erhalt der Kundenbeziehung.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eDu erfährst die Unterschiede zwischen Reklamationen und Beschwerden und verstehst, warum Kundenfeedback eine wichtige Informationsquelle für Qualitätsverbesserungen und Prozessoptimierungen ist. Gleichzeitig lernst du das sogenannte \u003cb\u003eBeschwerdeparadoxon\u003c\/b\u003e kennen: Kunden, deren Beschwerden professionell gelöst werden, entwickeln häufig eine höhere Loyalität als vor der Beschwerde.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eEin besonderer Fokus liegt auf der \u003cb\u003eVorbereitung von Beschwerdegesprächen\u003c\/b\u003e. Du lernst, Kundensituationen systematisch zu analysieren, relevante Informationen zusammenzutragen und Gespräche strukturiert vorzubereiten. Durch einen klaren Lösungsfokus schaffst du die Grundlage für erfolgreiche Kundengespräche auch in emotionalen Situationen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eIm Mittelpunkt des Kurses steht die \u003cb\u003eempathische Gesprächsführung im Beschwerdemanagement\u003c\/b\u003e. Du lernst, wie du aktiv zuhörst, Emotionen professionell aufgreifst und Verständnis zeigst, ohne Schuldzuweisungen vorzunehmen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eDarüber hinaus erhältst du einen klaren Leitfaden für den Ablauf erfolgreicher Beschwerdegespräche. Von der Aufnahme der Emotionen über die Klärung von Bedürfnissen und Erwartungen bis hin zur Entwicklung einer nutzenorientierten Lösung lernst du die einzelnen Schritte eines professionellen Beschwerdeprozesses kennen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eEin weiterer Schwerpunkt liegt auf \u003cb\u003eVerbindlichkeit und Nachbereitung\u003c\/b\u003e. Du erfährst, wie du Vereinbarungen dokumentierst, Verantwortlichkeiten festlegst, Statusupdates kommunizierst und aktiv Feedback einholst.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eErgebnis: Du führst Beschwerdegespräche souverän, löst Konflikte professionell und verwandelst Beschwerden in Chancen für stärkere Kundenbeziehungen und langfristigen Vertriebserfolg.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e\u003cspan style=\"color: #00b0f0;\"\u003eLernziele:\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eNach diesem Kurs kannst du:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eprofessionelles \u003cb\u003eBeschwerdemanagement im B2B-Vertrieb\u003c\/b\u003e anwenden und Kundenbeziehungen aktiv schützen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eReklamationen und Beschwerden voneinander unterscheiden und situationsgerecht bearbeiten\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eBeschwerdegespräche gezielt vorbereiten und relevante Informationen strukturiert analysieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eschwierige Kundengespräche souverän und lösungsorientiert moderieren\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eBeschwerden systematisch analysieren und nutzenorientierte Lösungen entwickeln\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eVerbindlichkeit durch klare Vereinbarungen, Verantwortlichkeiten und nächste Schritte schaffen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eBeschwerden als Chance zur Kundenbindung und Kundenrückgewinnung nutzen\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003edie Qualität deiner Gesprächsführung durch Reflexion und Feedback kontinuierlich verbessern\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"SUXXEED Business Academy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56576700055892,"sku":"00000063","price":30.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1033\/6957\/2692\/files\/Produktbild-Beschwerdemanagement.jpg?v=1785309335"}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1033\/6957\/2692\/collections\/Kategorie_Sales.jpg?v=1785230271","url":"https:\/\/business-academy.suxxeed.de\/collections\/sales.oembed","provider":"SUXXEED Business Academy","version":"1.0","type":"link"}